Vertragsabschluss:
Ein Vertrag kommt erst mit der Annahme einer Bestellung zustande. Sollte ein Produkt aus Gründen, die nicht unserem Einfluß unterliegen, nicht mehr binnen vier Wochen lieferbar sein, behalten wir uns vor, von dem Vertrag zurückzutreten.
Wir sind in keinem Fall verpflichtet, eine Bestellung anzunehmen.
Die Vertragsdaten werden in Form einer Bestellbestätigung per e-mail übermittelt. Eine Einsichtnahme auf unserer Homepage ist aus Sicherheitsgründen nicht möglich.

Vetragssprache, Kunden:
Die Vertragssprache unseres Geschäftes ist deutsch. Der Vertragsinhalt, alle anderen Informationen, Kundendienst, Dateninformationen und Beschwerdeerledigung werden durchgängig in deutscher Sprache angeboten. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Kunden in Österreich und Deutschland.

Bestellvorgang, Bestellkorrektur und Bestellabbruch:
Wenn Sie ein Produkt ausgewählt haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken der Schaltfläche [In den Warenkorb legen] dem Warenkorb hinzufügen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken der Schaltfläche [Warenkorb] ansehen. Durch Anklicken des Buttons [x] (Löschen) können Produkte wieder aus dem Warenkorb entfernt werden. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, muss eine Versandweise und eine Zahlungsart selektiert werden. Es ist ebenfalls nötig, dass Sie unsere AGB durch Anklicken der entsprechenden Checkbox akzeptieren. Danach klicken Sie die Schaltfläche [Ihre Daten eingeben]. Bitte geben Sie in diesem neuen Fenster ihre zur Ausführung der Bestellung nötigen Daten ein. Optional können Sie hier auch ein Kundenkonto anlegen, für weitere Bestellungen genügt dann die Eingabe des vom Benutzer bei der Erstregistrierung festgelegten Benutzernamens und Passwortes. Es ist jedoch keinesfalls eine Registrierung notwendig um in unserem Shop zu bestellen. Durch Klicken auf die Schaltfläche [Bestellung überprüfen] gelangen Sie zu einer Zusammenfassung Ihrer Bestellung. Bitte überprüfen Sie nochmals alle Daten. Erst durch das Klicken auf die Schaltfläche [Kostenpflichtig bestellen] wird die Bestellung ausgelöst und Ihre Daten verschlüsselt übertragen. Zuvor werden keinerlei Daten übertragen oder gespeichert und lässt sich der Bestellvorgang jederzeit durch Schließen des Browsers abbrechen.

Preise:
Die angegebenen Preisangaben sind freibleibend und unverbindlich. Gültig ist der am Bestelltag angegebene Verkaufspreis. Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Sollte ein offensichtlicher Irrtum bei der Preisangabe vorliegen, behalten wir uns vor, den korrekten Preis neu zu ermitteln. Diese Änderung bedingt ein neuerliches Angebot. Es steht dem Vertragspartner danach frei, dieses anzunehmen oder abzulehnen. Sollten im Zuge des Versandes Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen auch diese zu Lasten des Bestellers (Infos hierzu erhalten Sie bei Ihrem regionalen Zollamt, innerhalb der Europäischen Union gibt es KEINE Zollschranken mehr!). Die Verrechnung erfolgt in Euro.

Produktangaben:
Wir bemühen uns um größtmögliche Genauigkeit bei produktspezifischen Angaben wie Größe oder Gewicht. In der Natur der Schmuckherstellung und insbesondere bei Handarbeit liegt es jedoch, daß nicht jedes Stück eine exakte Kopie des Vorgängers ist. Daher sind Abweichungen von bis zu 10% bei manchen Produkten durchaus möglich. Dies stellt ein Merkmal des Produktes dar und keinen Mangel.

Eigentumsvorbehalt:
Die von Ihnen bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.

Gewährleistung und Haftung:

Zur Behebung von offensichtlichen Mängeln innerhalb von zwei Wochen nach Lieferung und von verdeckten Mängeln innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung steht es uns frei, für kostenlose Verbesserung oder Nachlieferung zu sorgen.
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzl. Bestimmungen (24 Monate ab Warenerhalt). Kommt ein Austausch oder eine Verbesserung nicht in Betracht (nicht möglich, zu hoher Aufwand, unzumutbar, Fristverzug), dann hat der Käufer Anspruch auf Preisminderung bzw., wenn der Mangel nicht geringfügig ist, Aufhebung des Vertrages (Wandlung). Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen den Kunden, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, ist ausgeschlossen.

Beim Versand der Ware geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine unsererseits vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.

Informationen, Beschwerden, Datenauskünfte unter contact@viennagold.com
Wir übernehmen keine weitergehenden Haftungen bezüglich Gewährleistung oder auch Schadenersatz wegen ableitbarer Folgeschäden, Verlusten oder entgangenen Gewinnen, es sei denn bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Dies gilt auch für nicht durch uns verschuldete verspätete Postsendungen.
Selbstverständlich bleiben alle Rechte im Sinne der Produkthaftung unberührt.

Zahlungsbedingungen:
Kreditkartenzahlung:
Die Abbuchung von Ihrem Bank- bzw. Kreditkartenkonto erfolgt nach Auslieferung der Ware. Bei Teillieferungen wird allerdings schon bei der ersten Lieferung der Gesamtbetrag der Bestellung abgebucht, da wir nur eine einmalige Abbuchungsgenehmigung erhalten. Nachnahme: Die Bezahlung erfolgt bar bei Lieferung.

Mahn- und Inkassospesen:
Der Vertragspartner verpflichtet sich für den Fall des Verzuges, selbst bei unverschuldetem Zahlungsverzug, die uns zustehenden Mahn- und Inkassospesen soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig und im Verhältnis zur Forderung angemessen sind, zu ersetzen, wobei er sich im Speziellen verpflichtet, im Falle der Beiziehung eines Inkassobüros die uns dadurch entstehenden Kosten, soweit diese nicht die Höchstsätze der Inkassobüros gebührenden Vergütungen laut Verordnung des BMWA überschreiten, zu ersetzen. Sofern wir das Mahnwesen selbst betrieben, verpflichtet sich der Schuldner, pro Mahnung einen Betrag von EUR 12,00 sowie für die Evidenzhaltung des Schuldverhältnisses im Mahnwesen pro Halbjahr einen Betrag von EUR 5,00 jeweils zu bezahlen.

Lieferbedingungen:
Unsere Versanddienstleister sind die österreichische Post AG und UPS. Die Lieferung erfolgt normalerweise innerhalb 5 Tagen, jedenfalls innerhalb der gesetzlichen 30-Tagesfrist.

Erfüllungsort:
Der Erfüllungsort für sämtliche Leistungen aus dem Vertrag ist unser Firmenstandort.

Internet-Ombudsmann:
Wir verpflichten uns, in Streitfällen am Schlichtungsverfahren der Internet Ombudsstelle teilzunehmen: www.ombudsstelle.at
Nähere Informationen zu den Verfahrensarten unter www.ombudsstelle.at oder in den jeweiligen Verfahrensrichtlinien: Verfahrensrichtlinien des Internet
Für die Beilegung von Streitigkeiten mit unseremUnternehmen kann auch die OS-Plattform genutzt werden:  http://ec.europa.eu/consumers/odr

Unsere E-Mail-Adresse: contact@viennagold.com

Sollten Teile dieser AGB nicht oder nur beschränkt wirksam sein, gelten jedenfalls die anderen Teile des Vertrages.

Aus dem Umstand, dass wir einzelne oder alle der uns entstehenden Rechte nicht ausüben, kann ein Verzicht auf diese Rechte nicht abgeleitet werden.


Gerichtsstandsvereinbarung und Rechtswahl:
Soferne es keine anderslautende gesetzliche Regelung gibt gilt Zahlbarkeit und Klagbarkeit in Wien sowie Gerichtsstand Wien.
Verbrauchergeschäfte: Hat der Verbraucher im Inland seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt oder ist er im Inland beschäftigt, so kann für eine Klage gegen ihn nach den §§ 88, 89, 93 Abs. 2 und 104 Abs. 1 JN nur die Zuständigkeit des Gerichtes begründet werden, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung liegt; dies gilt nicht für Rechtsstreitigkeiten, die bereits entstanden sind. Für eventuelle gerichtliche Auseinandersetzungen aus dem Vertrag sind auch die zwingenden verbraucherrechtlichen Bestimmungen am Wohnsitz des Verbrauchers auf das Vertragsverhältnis anwendbar.
Auf alle Rechtsverhältnisse zwischen der G.Günsberg Handels GmbH und Bestellern findet ausschließlich österreichisches Recht Anwendung.

Stand April 2022